العاقل‌ یکفی‌ بالاشاره

بحران منتظر نمی‌ماند؛ روایت کن یا بباز!

0x08e075b3679dff9b_0
روایت نخست در بحران ها و حوادث، ابزار حاکمیت برای مدیریت افکار عمومی است که نه‌ تنها برای کنترل بحران بلکه برای جلوگیری از شایعات و فرسایش اعتماد عمومی!

به گزارش هگمتان ۲۴ | جناب آقای ملانوری استاندار محترم همدان چندی پیش گفتید: در برابر اقدامات خود مسئولیت می‌پذیرم اما درباره مدیرانی که به من تحمیل شده‌اند پاسخگو نیستم! اگر این جمله مبنای قضاوت قرار گیرد، آیا امروز هزینه‌ سکوت‌ در بزنگاه‌های بحران را باید مردم همدان بپردازند یا کسانی که چنین انتصاباتی رقم زده‌اند؟

یکی از مصادیق این وضعیت؛ عملکرد منصوب شخص شما در پست معاون سیاسی و امنیتی استانداری همدان در جریان دو بحران اخیر (جنگ ۱۲ روزه با رژیم صهیونیستی و حادثه تلخ تاریک‌دره) است که آنچه به چشم آمد نه صدای رسمی حاکمیت بود و نه روایت به‌ موقع، بلکه سکوتی بلند بود از تریبونی که باید اولین راوی می‌بود اما نبود…!

متأسفانه فرد منصوب‌شده، فاقد هرگونه سابقه مدیریتی در سطوحی همچون فرمانداری یا معاونت در استانداری‌هاست؛ نه تجربه‌ عملی در حوزه‌ی امنیت و سیاست دارد و نه پیوند مؤثری با زیست‌بوم رسانه‌ای و سیاسی همدان! در نتیجه بجای تبدیل شدن به بازیگر میدان، خود به بخشی از بحران بدل شد.

مطابق بند ۲۷ وظایف این معاونت که در وبگاه استانداری همدان نیز به صراحت آمده: «اتخاذ تدابیر لازم در زمان حوادث و بحران‌ها» یک مسؤولیت مستقیم و غیرقابل‌ واگذاری‌ است. با این حال، آنچه در بزنگاه‌ها رخ داد و گردش آزاد اطلاعات را به مسلخ برد، غیبت معنا‌دار و بی‌صدایی فرساینده بود.

بی‌شک “روایت نخست” ابزار حاکمیت برای مدیریت افکار عمومی است؛ نه‌ تنها برای کنترل بحران بلکه برای جلوگیری از شایعات و فرسایش اعتماد عمومی. هر بار که این فرصت از دست می‌رود؛ بازسازی اعتماد پرهزینه‌تر و دشوارتر می‌شود و حتی گاهی اوقات غیر قابل جبران.

جناب آقای استاندار، اینکه فردی در جایگاهی حساس قرار گیرد اما در لحظات کلیدی نتواند نقش‌آفرین باشد، تنها یک ضعف مدیریتی نیست؛ تهدیدی برای سرمایه اجتماعی استان است. صرف داشتن عنوان و نیت خیر، برای مدیریت بحران کفایت نمی‌کند. تجربه، جسارت و شناخت محیط ؛ شرط لازم ایفای نقش در لحظات و شرایط بحرانی است.

اگر امروز برخی مدیران، توان پاسخ‌گویی ندارند و تنها با تکیه بر تصمیمات غیراستانی به‌کار گرفته شده‌اند #جابجایی نه یک لطف، که یک ضرورت انکارناپذیر است! چرا که جامعه بیش از هر زمان به مدیرانی نیاز دارد که هم در لحظات آرام “اهل تدبیر” باشند و هم در لحظات التهاب “اهل اقدام”

از سویی دیگر با وجود ابزارهای قانونی همچون شورای اطلاع‌رسانی و شورای روابط‌عمومی‌ها، استان همدان در حوادث اخیر در حوزه اطلاع‌رسانی عملا دچار رکود و کم‌تحرکی بود و ارتباط با رسانه‌ها عملا به کما رفته بود. این انفعال و کم‌رمقی در جنگ روایت‌ها در برابر دشمنی که تا دندان مسلح به روایت و عملیات رسانه‌ای است، نه تنها قابل توجیه نیست بلکه جای تامل دارد.

استانداری همدان باید در برابر سکوت‌های پرهزینه موضعی شفاف اتخاذ کند؛ چرا که بحران‌ها منتظر نمی‌مانند و هزینه‌ی تعلل در بزنگاه‌های حساس سیاسی و امنیتی، مستقیما بر دو‌ش نظام و مردم تحمیل می‌شود!

لینک کوتاه خبر:

http://hegmatan24.ir/?p=10414

Picture of حمیدرضا جلیلی
حمیدرضا جلیلی
مدیرمسئول هگمتان 24
  • داغترین‌ها
  • پربازدیدترین‌ها